Il est aujourd’hui fréquent de trouver dans les entreprises un processus clair et bien construit quant à la marche à suivre pour bien accueillir une nouvelle recrue. C’est ce qu’on appelle un processus d’onboarding ou d’intégration en entreprise. Malheureusement, beaucoup d’entreprises n’ont pas encore compris que ce genre de processus était aujourd’hui indispensable. 43 % des cadres affirment qu’aucun processus d’intégration n’est mis en place dans leur entreprise ou que l’existant est décevant. C’est un chiffre qui ne trompe pas et qui traduit un manque d’intérêt pour l’onboarding. Heureusement, grâce à notre article, vous allez voir comment réussir votre onboarding et quel outil surpuissant vous pouvez utiliser !
5 Conseils pour réussir votre onboarding !
Un bon processus d’onboarding ne s’invente pas, il repose sur des pratiques que ne changeront jamais. Voici quelques conseils qui vous permettront de mieux comprendre l’onboarding :
Faire des rendez-vous quotidien ou du moins régulier avec votre équipe. Le contact humain est extrêmement important dans le milieu professionnel, surtout au moment de l’intégration d’un nouvel employé. Mettre la communication au cœur du travail permet à votre nouveau collaborateur de se sentir à l’aise dès ses premiers jours de travail. Ce lien peut également se faire au téléphone ou par visioconférence même si l’échange physique doit rester présent.
Mettre en place un référent pour chaque nouvel arrivant. L’intégration en entreprise est souvent difficile et certaines personnes ont tendance à s’isoler face à la quantité d’informations reçues. Attribuer un tuteur ou un parrain à chaque nouvel employé lui permet d’avoir une personne sur qui il peut compter dès son arrivée en entreprise. Le parrain sera également là pour répondre à toutes ses questions, pour lui faire découvrir l’entreprise et pour l’accompagner dans ses premières missions. C’est un choix judicieux qui permet aux nouvelles recrues de prendre leurs marques plus facilement.
Soigner le lieu de travail de vos nouveaux employés. Cela peut paraître évident, mais arriver dans un bureau propre et bien équipé donne tout de suite une bonne image de l’entreprise. Votre nouveau collaborateur se sentira attendu et pourra commencer à travailler dans des conditions agréables.
Organiser une découverte de chaque service de l’entreprise. Cela va permettre à votre nouvelle recrue d’avoir une vision d’ensemble sur toute l’entreprise, mais va également accentuer son sentiment d’appartenance. Il comprendra ainsi le rôle et les enjeux de chacun des secteurs et n’en sera que plus productif. Tout cela joue fortement sur la cohésion et l’esprit d’équipe au sein de votre entreprise.
Instaurer un planning pour la première semaine. Définir l’emploi du temps de vos nouveaux arrivants dès la première semaine leur permettra de ne pas être perdus et de s’intégrer tranquillement. Avoir un planning défini sera pour eux une charge mentale de moins dans cette période forte en émotions.
Tous ces conseils sont importants, mais ils ne suffisent pas !
L'arrivée des Welcome Pack !
Voici l’outil qui a révolutionné l’onboarding : le welcome pack ou en français le “kit de bienvenue”. C’est un coffret distribué aux nouveaux arrivants lors de leur arrivée en entreprise. Ce genre de cadeau devrait être présent dans toutes les entreprises. Un welcome pack est réalisé sur mesure, l’objectif est d’offrir un cadeau à l’image de votre entreprise. Le welcome pack est aussi un outil porteur de message, il véhicule l’engagement et porte les valeurs de l’entreprise.
Ce genre de coffret est évidemment personnalisable. Découvrez nos Welcome Pack conçus pour vous !
3 Raisons d'offrir un Welcome Pack en entreprise.
Vous l’avez sûrement compris, le welcome pack est un incontournable de l’onboarding. En entreprise, 4 % des nouveaux salariés quittent leur poste après une journée de travail. Le welcome pack est le cadeau parfait pour éviter ce genre de situation, mais ce n’est pas la seule raison qui devrait vous pousser à en offrir !
Fidéliser vos employés & collaborateurs
L’objectif du welcome pack n’est pas seulement de faire plaisir à votre nouveau collaborateur. La portée derrière ce geste est bien plus importante, c’est un réel outil de fidélisation au sein de votre entreprise. Avec ce genre de cadeau, vous augmentez drastiquement les chances que votre personnel se sente bien et se donne à fond au travail.
Un welcome pack bien construit, c’est l’assurance d’une intégration réussie et d’une prise de job confortable pour celui qui le reçoit.
Entretenir votre culture d'entreprise
Aujourd’hui, chaque entreprise possède sa propre identité. C’est le premier pas pour créer un sentiment d’appartenance chez vos employés. On entend souvent parler de ” culture d’entreprise”. Cela correspond à l’histoire de l’entreprise, ses valeurs, ainsi que son domaine et son fonctionnement. Un bon welcome pack se doit de transmettre votre culture d’entreprise. Pour cela, vous pouvez par exemple miser sur des goodies éco-responsables, des produits gourmands ou encore des objets innovants. Tout dépend de votre vision de l’entreprise.
Renforcer votre image de marque
Soigner la réputation de votre entreprise est un objectif permanent qui se travaille chaque jour. Le welcome pack est un outil qui y contribue fortement. Lorsque que votre nouvelle recrue reçoit son kit de bienvenue, elle peut tout à fait décider de le partager sur des réseaux sociaux tels qu’Instagram ou LinkedIn. C’est l’occasion rêvée pour attirer de nouveaux profils ou tout simplement pour renforcer votre image que marque. Vous pouvez également l’inciter à publier en créant un # dédié. C’est une stratégie qui sera payante à long terme.
Faites attention, offrir un welcome pack ne fait malheureusement pas tout. Nous allons voir ça immédiatement.
L'après Welcome Pack
Vous avez offert un superbe welcome pack à vos nouvelles recrues et votre processus d’onboarding s’est bien passé. C’est super, mais ça ne s’arrête pas là. L’objectif ici est d’intégrer au mieux les employés fraîchement arrivés, mais une fois cela fait vous ne devez pas relâcher votre attention pour autant.
Vous devez régulièrement être à l’écoute de vos collaborateurs et prendre en compte leurs remarques. Vous pouvez également profiter des occasions comme Noël pour de nouveau leur offrir un coffret à votre image.
Tous ces gestes s’inscrivent dans un cycle de fidélisation devenu primordial pour toutes les entreprises.
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